本人將工人的牙醫收據給了旺角分店,請agency Asia one claim牙醫保險。三個月後,致電查詢申請狀況,旺角分店人員:「噢,大埔嗰個客人,你自己打上保險公司問?亅。一個月後的今天再致電查詢,竟然說我沒有將收據交他們。問當天收我收據的女仕,他說要我交出證明,我要求看閉路電視,他們說沒有!完全沒有責任!沒有服務!
我只有一張牙醫收據,現在他們沒有幫我申請claim保險,還把我的收據整唔見咗,仲要屈我冇俾個張收據,申請保險程序非常不清楚,我當天問有沒有什麼form要填,職員說沒有,只是草草把收據影印了給我!旺角分店完全沒有服務可言!
反而大埔分店幾好,工人在大埔請!大埔同事清楚有責任感